L'heure est donc venue de dresser un bilan des remarques apparues dans ce topic

. Nous observons d'abord que la plupart des gens à s'être exprimés sont globalement satisfaits de la modération, et si les gens qui se sont exprimés sont représentatifs de la communauté (ce qui paraît quand même être le cas), alors cela signifie qu'il n'y a pas besoin de changements majeurs dans la manière de modérer ce forum.
Cependant, l'absence de changements majeurs ne signifie pas l'absence de changements (

). Globalement, il nous apparaît que les problèmes qui ont été évoqués peuvent être classés en deux catégories : ceux qui relèvent de critères purement objectifs (taille des images, utilisation de balises URL, double post), et ceux qui relèvent de critères subjectifs (insultes, aggressivité, déviation de topic). Pour les premiers, étant donné qu'on s'en remet actuellement au bon sens, il règne un certain flou, que nous allons clarifier en énonçant des règles plus précises, de manière à ce que chacun sache ce qui est permis ou pas et que les modérateurs puissent intervenir quand ces règles ne sont pas respectées. Bien que plus précises, ces règles ne seront pas non plus des grandes lois inviolables, et on ne cherchera pas le moindre pixel de travers, mais ça donnera un cadre précis auquel chacun devra se référer.
Pour les seconds problèmes, les subjectifs, nous pensons qu'ils résultent en bonne partie de la difficulté pour les modérateurs à discerner la limite liée à la sensibilité de chacun concernant ce qu'il accepte et ce qu'il n'accepte pas. C'est valable aussi bien pour les insultes que pour les déviations de topics : certains se moquent des insultes comme des déviations de topics, d'autres les tolèrent moins, et notre proposition consiste donc à favoriser la communication entre les membres et les modérateurs : si un membre n'est pas content, il doit avoir un moyen simple de le faire savoir aux modérateurs, qui s'occuperont alors du problème. Ainsi, une personne insultée a le droit de demander à ce que l'insulte soit supprimée, et de même une personne dont le topic a été dévié dès la première page a le droit de demander une division de topic - ceci, bien sûr, dans les limites du raisonnable, et c'est là que les modérateurs interviendront pour juger si la requête est valable ou pas. "T'es vraiment un gros con", par exemple, est une insulte, alors que "t'es vraiment pas malin" n'en est pas une. Ceci dit, dans tous les cas où l'on se sent offensé, il est intéressant de le signaler tant aux modérateurs qu'aux autres membres, car de cette manière chacun est plus à même d'y mettre du sien (et l'on peut aussi juger qui y met du sien et qui n'en met pas).
Comme vous vous en doutez, si nous évoquons cela, c'est que nous avons déjà réfléchi à des moyens de mettre en place un système facilitant la communication entre membres et modérateurs. Néanmoins, nous sommes toujours en phase de réflexion, et avant d'aller plus loin et de finaliser notre proposition, nous souhaitions vous en exposer les principes et avoir vos remarques à ce sujet, en particulier si vous voyez dès maintenant des failles dans notre analyse et dans la manière dont nous souhaitons améliorer la modération. Si toutefois cette analyse vous convient, nous devrions pouvoir finaliser le règlement et débuter l'expérimentation d'ici une à deux semaines. Je profite également de ce message pour ajouter qu'il est toujours possible de nous faire part de vos remarques ou suggestions, y compris par MP pour les personnes qui ne souhaiteraient pas s'exprimer publiquement.
Enfin, un dernier mot pour rappeler que bien sûr, les problèmes subjectifs sont plus difficiles à régler, et que quelle que soit la solution que l'on mettra en place, elle ne sera pas totalement satisfaisante, et c'est pourquoi il est primordial que chacun, dans ses interventions, fasse preuve de responsabilité, notamment en évitant de se montrer trop péremptoire, agressif ou encore méprisant - et ce n'est pas parce qu'on pense ne pas l'être qu'on ne l'est pas, ni parce que l'on a raison que l'on a le droit de l'être.