Ces petites choses qui font pas plaisir

[P@B]

Je crains toujours de me faire avoir sur des annulations de ce genre, surtout qu'avec toutes les offres sur lesquelles je saute parfois j'ai beaucoup de mal à suivre l'évolution de la cagnotte... Du coup je ne les utilise plus que dans des cas où je suis certain de ne pas annuler. (donc quasi jamais sur des précommandes)

[Kenshin83]

Bah j'avais vu venir le truc, et à la base je voulais me faire rembourser celui reçu, comme étant celui acheté le vendredi. Mais le mec du sav était super confiant sur sa façon de faire donc je l'ai laissé gérer

[Mortal]

Donc faut que t'ailles te plaindre \o/

Bienvenue dans le FNAC Hell.

Moi maintenant, je ne préco que des trucs que je suis certain de ne pas annuler et avec une visibilité très courte (genre mois courant ou mois prochain max). Y'a trop de risques sinon

[Kenshin83]

Bah ouais, mais j'ai pas annulé ^^ j'ai demandé un remboursement car le jeu était arrivé trop tard

Je le sens mal quand même, j'ai déjà eu une réponse de Gil qui n'avait rien compris et pensais que j'avais utilisé un chèque cadeau sur la commande...

J'ai fait pas mal d'achats chez eux cette année j'espère qu'ils vont pas faire les relous pour 10€ !

[Kenshin83]

Hier je me suis rendu à la fnac, où évidemment rien n'a été possible.

Du coup là je viens d'écrire au service consommateur de fnac.com, j'espère qu'ils vont être compréhensifs.

[Mortal]

Je peux te le dire tout de suite : non.

Mais en général, ils répondent rapidement et pas trop à côté de la plaque. Le problème, c'est que si tu ne rentres pas dans les cases habituelles, les mecs qui traitent peuvent pas faire grand-chose en réalité.

[Konino]

Le retour de mon combat avec Sony depuis février.

"Bonjour c'est remoi, je peux toujours pas acheter sur le store avec mon compte depuis le piratage de février."
30minutes de recherches...
-"Ok je vois ...Qu'on ne peut rien faire à notre niveau, je transfère "au dessus""

Woh putain je suis pas sorti du bain... @_@

[Kenshin83]

Je peux te le dire tout de suite : non.

Mais en général, ils répondent rapidement et pas trop à côté de la plaque. Le problème, c'est que si tu ne rentres pas dans les cases habituelles, les mecs qui traitent peuvent pas faire grand-chose en réalité.

Pfff tu casses mes espoirs là !

Qu'est-ce que j'ai été con aussi de pas aller me faire rembourser le jeu reçu avec le ticket de celui acheté le vendredi >_<

C'était mon plan initial mais comme les employés semblaient confiants sur leur truc je m'en suis pas tenu au plan :/

[Mortal]

Faut toujours d'en tenir au plan.

Tu peux toujours te plaindre en disant que t'as été mal conseillé mais bon. Au pire, revends ton autre exemplaire vers le 10 décembre, ça devait partir à un prix raisonnable.

[Kenshin83]

Non mais j'ai pas d'exemplaire à vendre ^^'

c'est juste la perte du chèque cadeau de 10€ qui m'emmerde !

[Mortal]

Mouais, je pense qu'on va pouvoir t'asseoir dessus.

[Kenshin83]

Alors, on serait plus dans les choses qui font plaisir, mais pour la continuité de la conversation et pour répondre à Mortal :

Monsieur Kenshin83,


Nous avons bien pris connaissance de votre courriel et vous en remercions.

Aussi, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les difficultés rencontrées avec la pré-commande N° H2DG4IV5MTAK4 du 14/09/2017.

Aussi, compte tenu des éléments relatés dans votre courriel, nous avons le plaisir de créditer 10 euros sur votre compte adhérent valable dans nos magasins ou sur notre site Fnac.com.

En espérant avoir répondu à votre demande,

Du coup

[Mortal]

Putain, bien ouèj. J'aurais jamais cru qu'ils répondent positivement.

C'est cool en tout cas.

[Cyrare]

Franchement, ça leur coûte que dalle et ne pas le faire aurait pu leur coûter bien plus en perdant un client, ou pire en obtenant une image négative. La Fnac s'amazonise pas mal de ce point de vue.

[Benny]

Non, pas ça >_<

[Kenshin83]

Franchement, ça leur coûte que dalle et ne pas le faire aurait pu leur coûter bien plus en perdant un client, ou pire en obtenant une image négative. La Fnac s'amazonise pas mal de ce point de vue.

C'est ce que je me disais aussi, 10€ c'est rien pour eux surtout qu'ils me les avaient filés avant de me les reprendre ^^

Je leur ai fait remarqué que j'avais dépensé pas mal d'argents chez eux quand même cette année, je suis content qu'ils aient été intelligents quand même !

[Zwarf]

Non, pas ça >_<

Ça peut pas être pire que le film mario précédent

[Tardigrade]

Non, pas ça >_<

Tant que c'est de l'animation, pourquoi pas. Les films d'Illumination sont bien dans l'ensemble.

[Benny]

Bof, j'ai pas réussi à finir Moi moche et méchant, et j'ai trouvé Comme des bêtes passable mais sans plus. Après niveau technique je reconnais que c'est pas mal.

[Cyrare]

Y'aura ptet une exigence de Nintendo sur le scénario. Kamoulox

[Tardigrade]

"Bowser kidnappe la princesse, Mario va la sauver. Faites-moi 1h30 avec ça."

[Cyrare]

C'est le scénario de base d'un sacré paquet de films.

[Mortal]

« Avec des caméos des Shitty Friends de Sonic »

[30000]

C'est le scénario de base d'un sacré paquet de films.

Taken 1 et 2

[Benny]

« Avec des caméos des Shitty Friends de Sonic »

Pour Sonic, c'est la Paramount qui s'y colle normalement, donc c'est mal barré.